Preguntas Frecuentes – Area Cobros

1.¿La matrícula se abona una vez al año o todos los años?

R: La matrícula se abona solo una vez.

2.¿Por qué medios se pueden realizar los pagos de las cuotas?

R: El pago deberá efectuarse mediante transferencia bancaria.

3.¿Con qué frecuencia deben realizarse los pagos de las cuotas?

R: Los pagos se hacen todos los meses de forma consecutiva (incluyendo enero, febrero, etc.) Los vencimientos son el dia 10 de cada mes.

4.¿Por qué medios se pueden realizar los pagos de recursos? (Certificados, recursados, exámenes libres, etc)

R: Los recursos pueden abonarlos a través de Autogestión o también por transferencia bancaria, para esto ultimo comunicarse con cajavirtual@eie.unse.edu.ar

5.¿Qué es AUTOGESTION Mi Cuenta EIE?

R: Es un sistema de autogestión financiera de la Escuela para la Innovación Educativa, con la que podrá consultar su historial de pagos y saldos pendientes, acceder y descargar sus recibos, realizar pagos a través de MERCADO PAGO  de recursos, entre otros. Este sistema reemplaza al anterior Mi Estado de Cuenta, puede encontrar el acceso y manual de usuario en nuestra pagina www.eie.unse.edu.ar

6.¿Qué requisito debe cumplir una transferencia para que el pago sea acreditado correctamente?

R: El importe debe coincidir exactamente con el valor del concepto a abonar. Debe abonar desde una cuenta propia. 

7.¿Puedo abona desde la cuenta de un familiar o amigo?

R: No. Sólo recibimos transferencias desde una cuenta propia con su mismo número de CUIT/CUIL

8.¿Puedo transferir mediante Mercado Pago, naranja x, etc?

R: Sí. Puede abonar con cualquier  billetera virtual o cuenta bancaria siempre que la cuenta esté a nombre del alumno/a.

9.¿Cómo puedo confirmar la acreditación de mi pago?

R: Luego de 48hs hábiles el pago será acreditado y recibirá en su correo el recibo correspondiente, además podrá visualizarlo en AUTOGESTION. El pago de la matricula puede tardar un poco mas, debido a la inscripción de todos los alumnos.

10.¿Hay recargos o intereses por mora?

R: Un alumno entra en mora cuando debe más de dos cuotas, sufriendo una actualización del monto de su cuota al valor del año vigente.

11.¿Qué debo hacer si mi pago no fue acreditado?

R: Verifique que la cuenta a la que realizo la transferencia sea correcta. De no ser asi debe comunicarse con la persona/ institución a quien envio el dinero. 

Verifique que el importe sea correcto, si no lo es, comunicarse con cajavirtual@eie.unse.edu.ar

Si realizo el pago de forma correcta y pasado el lapso de tiempo su pago sigue sin ser acreditado, comuníquese con nosotros, adjuntando el comprobante de pago y sus datos.

12.Realice por error el pago desde la cuenta de un familiar, ¿Qué debo hacer?

R: Comunicarse con cajavirtual@eie.unse.edu.ar comunicando su situación, adjuntando el comprobante junto con sus datos y los datos del titular de la cuenta.

13.Realice una transferencia por error.

R: Deberá solicitar el reintegro/devolución. Para ello debe enviar una nota a mesadeentradas@eie.unse.edu.ar dirigida al secretario de Administración de la EIE, Contador Público Leandro Basbus. En dicha nota deberá expresar los motivos de la solicitud y adjuntar copia de la boleta de depósito o comprobante de transferencia, mas foto de DNI, más un CBU de la persona. 

La transferencia de reintegro/devolución puede demorar hasta 15 dias habiles.

14.No deseo continuar con mi carrera. ¿Cómo solicito la baja?

R: Para solicitar la baja debe enviar una nota, con sus datos, dirigida al Secretario de Administracion Leandro Basbus, con sus datos, y enviarla a Mesa de Entradas: mesadeentradas@eie.unse.edu.ar